Есть вопросы?

Прежде чем обращаться в нашу службу поддержки, поищите свой вопрос здесь, возможно, на него есть уже ответ.

  • About JamesEdition

    • - What is JamesEdition?

      JamesEdition enables buyers to find items for sale across the luxury lifestyle. Our listings come from selected professional dealers around the world who have been chosen for their outstanding inventory and reputation.

    • - Кто такой Джеймс?

      Джеймс - это идея, а не конкретное лицо. В Джеймсе мы воплотили лучшее из того, что мы нашли для вас. Джеймс знает, где найти лучшую цену на Panerai Luminor, в каком году соотношение мощности и веса для 911 было оптимальным и как далеко может лететь G550 без заправки.

    • - Who is behind JamesEdition?

      JamesEdition was founded in 2008 by a group of technology entrepreneurs with a keen eye for the luxury lifestyle. We are funded by a group of private investors including successful internet entrepreneurs and corporate finance professionals.

    • - How does JamesEdition make money?

      We charge dealers a set fee to list their items with us. We don’t take commissions and are not involved in any transactions. We have banner advertising opportunities as well.

    • - Who visits JamesEdition?

      JamesEdition has a global audience from around the world. We reach nearly 1 million people each month in 113 countries. Our visitors are typically male, affluent and with a keen interest in cars, boats, watches and aviation.

    • - Do you plan to add new categories to JamesEdition?

      В каждой из наших категорий товаров мы хотим видеть только самые лучшие предложения. Мы размышляем над возможностью включения новых категорий в список наших товаров, но для начала мы хотим убедиться, что мы действительно лучшие в тех областях, которые выбрали изначально.

    • - I’d like to partner with JamesEdition, who do I talk to?

      Напишите нашему руководителю по адресу noam@jameslist.com

  • Полезная информация

    • - Насколько безопасно покупать дорогие вещи таким образом?

      Успешные дельцы всегда торговали на международном рынке. Но еще несколько лет назад лишь немногим удавалось преодолеть бюрократические препоны, неизменно возникавшие при заключении сложных сделок. Сегодня ситуация изменилась. Покупать и продавать товары за границей стало проще, чем когда бы то ни было раньше. Наши дилеры накопили богатый опыт продаж, страхования и работы с платежами по всему миру, обратитесь прямо к ним, и они с радостью помогут вам.

      To keep safe, read our safe buying advice. We do our best to make sure that listings on JamesEdition are authentic and from credible dealers but take no responsibility for any transactions undertaken on our site.

    • - Как узнать о стоимости доставки?

      Наши дилеры имеют богатый опыт в вопросах доставки, страхования и платежей. Поэтому если вас заинтересовало одно из объявлений, обратитесь к дилерам, и они с радостью помогут вам.

    • - Что такое НДС (VAT)?

      Налог на добавленную стоимость (НДС) - или по-другому налог на товары и услуги - это налог, который покупатель оплачивает в момент приобретения товара или услуги. Резиденты некоторых стран могут возместить или зачесть НДС.

      Цена на товар от европейских дилеров, как правило, выше цен на такие же товары, продаваемые в США или странах Азии. Это связано с тем, что НДС в Европе выше. Применим ли НДС в вашем случае, вы можете узнать у своего продавца или брокера.

      Подробнее об НДС

    • - Цены в объявлениях включают НДС?

      JamesEdition aims to create a transparent market for premium goods. As such, we aim to present all listings as excluding VAT (Sales Tax) so that prices are comparable. This is not always possible. In most European countries for example, dealers are obligated by law to include the VAT in the promoted price. Boats marketed in Europe can be marked as either VAT paid, VAT unpaid, or VAT exempt.

      Читать дальше

      Цена на товар от европейских дилеров, как правило, выше цен на такие же товары, продаваемые в США или странах Азии. Это связано с тем, что НДС в Европе выше. Применим ли НДС в вашем случае, вы можете узнать у своего продавца или брокера.

    • - Что такое цена по запросу?

      Цена по запросу (P.O.R., Price on Request) означает, что цену нужно запрашивать у дилера. Да, нам это тоже не нравится.

    • - How often does JamesEdition update the currency rates?

      Сведения о валютах обновляются ежедневно

    • - Почему продавец не отвечает на мой запрос?

      Некоторые дилеры редко появляются на сайте либо очень заняты, подождите два-три дня. Если за это время вы все-таки не получили ответ, дайте нам знать, и мы постараемся помочь.

    • - Как связаться с продавцом?

      Продавцу можно отправить сообщение по электронной почте со страницы с объявлением. Кроме того, на странице продавца указан номер его телефона.

  • Дилеры

    • - Is JamesEdition involved in my transaction?

      Нет, мы поможем только найти продавца, все остальное - в ваших руках.

    • - Does JamesEdition screen/filter dealer listings?

      На сайте мы представляем не всякий товар: мы не публикуем объявления для некоторых моделей и производителей. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

    • - Связан ли я условиями долгосрочного договора?

      Нет. Если вы хотите прекратить публикацию объявлений, сообщите нам об этом и мы отменим вашу подписку.

  • Отзывы и предложения

    • - Can I trust that listings on JamesEdition are real?

      We do our best to make sure that listings on JamesEdition are authentic and from credible dealers but take no responsibility for any transactions undertaken on our site. To keep safe, read our safe buying advice.

    • - Я не вижу свое объявление / мое объявление удалено. Почему?

      Please contact support@jamesedition.com with your name, item information and contact information in order for us to quickly follow up and help you solve the problem.

    • - Я обнаружил объявление мошенников, как его удалить?

      Чтобы отправить сообщение в службу поддержки JamesList, воспользуйтесь кнопкой “Сообщить об этом объявлении” на странице сообщения.

    • - I want to make a comment / suggestion / complaint about JamesEdition.

      Обратная связь

  • Individual Sellers

    • - How do I add a listing on JamesEdition?

      As a private individual you need to be validated by one of our staff members before placing a listing on JamesEdition. Send an email to support@jamesedition.com with contact information and information about the item you wish to list. One of our staff members will contact you shortly thereafter. Registering an ad only takes a few seconds, and adding a listing takes a couple of minutes.

    • - How long before my listing is available online?

      Your listing must be approved by JamesEdition staff before it appears in search results. Approval happens within one business day, and you will receive an email confirmation with the link to your listings together with a credit card receipt once approved.

    • - I would like to sell a listing off-market?

      If you have a unique, or collectible piece don't hesitate to get in touch with us. We can recommend you a JamesEdition Broker/Dealer who will give you an instant quote/valuation and sell it discreetly. For off-market sales, please call +46-8-122 07 574